A Effis Pet House respeita você, seu pet e a sua privacidade.
Este documento explica, de forma simples e transparente, como tratamos seus dados pessoais quando você utiliza nossa loja virtual.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas abaixo.


1. Segurança das Informações

Para proteger seus dados, todas as páginas da Effis Pet House utilizam Certificado de Segurança SSL, garantindo que informações como nome, endereço e dados de pagamento sejam transmitidos de forma criptografada.
Você pode verificar isso observando o cadeado de segurança na barra de endereços do seu navegador.


2. Coleta e Uso de Dados

Coletamos apenas informações necessárias para:

✨ Processar pedidos e pagamentos

✨ Emitir notas fiscais

✨ Realizar entregas

✨ Enviar atualizações sobre seu pedido

✨ Melhorar sua experiência na loja

✨ Oferecer promoções e conteúdos relacionados ao universo pet (sempre com seu consentimento)

Todos os dados são tratados com base nos princípios da necessidade, finalidade e transparência, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


3. Compartilhamento de Informações

A Effis Pet House não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Só compartilhamos informações quando isso é essencial para o funcionamento da loja, por exemplo:

✨ Plataformas de pagamento

✨ Empresas de entrega

✨ Sistemas antifraude

✨ Fornecedores que prestem serviços relacionados ao pedido

Esses parceiros seguem normas rígidas de segurança e só podem usar seus dados para fins específicos da operação.

Internamente, seus dados podem ser utilizados de forma genérica e anonimizada para análises e melhorias.


4. E-mails e Comunicados

Enviamos e-mails sobre:

✨ Confirmação de pedidos

✨ Atualizações de entrega

✨ Promoções e novidades (apenas com sua autorização)

Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento, através do link de descadastro presente em todas as newsletters.
Após o pedido de descadastro, precisamos de até 7 dias úteis para processar sua solicitação.

A Effis Pet House é contra o envio de SPAM.


5. Segurança Contra E-mails Falsos

A Effis Pet House nunca envia e-mails pedindo:

✨ Confirmação de dados pessoais

✨ Senhas

✨ Instalação de programas

✨ Download de anexos executáveis (como .exe, .bat, .scr)

Se receber algo suspeito, desconsidere e entre em contato com nossa equipe.


6. Cookies e Experiência na Loja

Usamos cookies para:

✨ Reconhecer você em novas visitas

✨ Melhorar sua experiência de compra

✨ Exibir conteúdos relevantes

✨ Facilitar processos no carrinho e login

Os cookies não armazenam dados pessoais sensíveis e podem ser desativados no seu navegador, se desejar.


7. Direitos do Titular (LGPD)

Como titular dos seus dados pessoais, você pode, a qualquer momento:

✨ Solicitar acesso às informações que temos sobre você

✨ Pedir correção de dados incompletos ou incorretos

✨ Solicitar exclusão de dados (exceto quando necessário por lei)

✨ Revogar consentimentos

✨ Obter informações sobre como seus dados são tratados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais.


8. Propriedade das Informações

Todas as informações, textos, imagens e conteúdos exibidos no site da Effis Pet House são de propriedade exclusiva da loja.
É proibido copiar, alterar, extrair ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização por escrito.

O uso indevido pode resultar em sanções civis e criminais.


9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para acompanhar mudanças na legislação ou melhorias no funcionamento da loja.
Sempre que isso ocorrer, a versão mais recente estará disponível em nosso site.


10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, fale com a gente:

 

Effis Pet House – Atendimento de Privacidade
E-mail: [email protected]